Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Jordan ALONSO, éditeur de l’application One Crew, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant One Crew, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, cessez d’utiliser l’application et supprimez votre compte.

1. Qui sommes-nous

One Crew est une application mobile de sport social permettant à des joueurs de s’organiser pour des parties sportives.

Responsable de traitement

Jordan ALONSO, éditeur non professionnel

Contact

onecrewofficiel@outlook.fr

2. Ce site

Le présent site est un site statique. Il ne dépose aucun cookie de mesure ni de publicité et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Les polices de caractères sont servies depuis le site lui-même, et non depuis un réseau de diffusion externe. Cloudflare, qui héberge le site, est susceptible de déposer un cookie strictement technique de protection contre les robots.

Conséquence directe : afficher une page de ce site ne transmet votre adresse IP à personne, en dehors de l’hébergeur qui la traite techniquement pour vous répondre. Aucun formulaire de ce site n’enregistre quoi que ce soit : les pages de contact ouvrent votre logiciel de messagerie.

Une seule page fait exception : la page d’invitation. Lorsque vous ouvrez un lien d’invitation qui vous a été envoyé, cette page interroge notre propre base de données pour afficher de quelle partie ou de quel crew il s’agit. Votre adresse IP est alors transmise à Supabase, qui héberge cette base et figure à ce titre au paragraphe 6. Aucune autre page de ce site n’adresse de requête à un service extérieur.

3. Données que nous collectons

3.1 Identité et compte

• Nom affiché, librement choisi et non vérifié
• Pseudonyme, choisi à l’inscription et définitif
• Adresse e-mail
• Photo de profil
• Date de naissance (vérification de l’âge minimum ; sert à calculer l’âge affiché sur le profil)

Visibilité de l’âge : votre âge (calculé à partir de votre date de naissance, et non la date elle-même) est affiché sur votre profil et visible par les autres utilisateurs. Cette information n’est pas masquable. Votre date de naissance exacte n’est jamais rendue publique.

3.2 Activité sportive

• Sports pratiqués et niveaux déclarés
• Historique des parties (scores, résultats, présences)
• Statistiques d’activité (nombre de parties, distances pour les sports d’endurance, séries…)
• Lieux de pratique saisis manuellement

Ces données sont des données d’activité sportive et ne constituent pas des données de santé au sens de l’article 9 du RGPD.

3.3 Données sociales

• Liste d’amis et de membres de crews
• Messages échangés dans les conversations (privées, de partie, de crew)
• Réactions et interactions sur le fil d’activité

3.4 Signalements, modération et blocage

L’application permet de signaler un contenu ou un comportement, et de bloquer un autre utilisateur. Ces fonctions produisent des données que nous traitons :

• Dossiers de signalement : identité de l’auteur du signalement et de la personne visée, motif invoqué, description libre des faits, copie du contenu signalé conservée au moment du signalement, et suite donnée.
• Mesures de modération : avertissements, suspensions et bannissements prononcés, leur motif et leur durée.
• Journal des actions de modération : trace horodatée des consultations et des décisions effectuées depuis notre outil interne, destinée à rendre notre propre activité de modération vérifiable.
• Notes internes rédigées lors de l’examen d’un dossier.
• Liste des utilisateurs que vous avez bloqués. Elle n’est visible que de vous ; la personne bloquée n’est pas informée du blocage.
• Signalements de dysfonctionnement envoyés depuis le centre d’aide : votre message, l’écran concerné, la version de l’application, le modèle d’appareil et son système d’exploitation.

Ces données ne sont accessibles qu’à l’éditeur, dans le seul cadre de la modération du service. Elles ne sont jamais communiquées aux autres utilisateurs : en particulier, un utilisateur signalé n’a pas connaissance de l’identité de la personne qui l’a signalé, et l’auteur d’un signalement n’est pas informé de la sanction éventuellement prononcée.

3.5 Données techniques

• Identifiant de l’appareil, pour les notifications
• Informations de connexion (date et heure), tenues par le service d’authentification

Localisation : One Crew ne collecte pas votre position GPS. Les lieux sont uniquement saisis à la main par vous.

Paiement : One Crew ne collecte aucune donnée bancaire. L’application est entièrement gratuite.

4. Pourquoi nous utilisons vos données

Exécution du contrat (art. 6.1.b)

Création et gestion de votre compte · organisation des parties · fonctionnement des conversations · calcul des statistiques · gestion des crews.

Intérêt légitime (art. 6.1.f)

Détection des abus et des comportements frauduleux · sécurité de la plateforme.

Obligation légale (art. 6.1.c)

Traitement des signalements de contenus illicites et conservation des dossiers correspondants, au titre du règlement européen sur les services numériques.

Consentement (art. 6.1.a)

Envoi des notifications. Vous pouvez le révoquer à tout moment : famille par famille dans les réglages de l’application, qui permettent aussi d’instaurer un silence nocturne, ou entièrement dans les réglages de votre appareil.

5. Durée de conservation

• Compte actif : données conservées pendant toute la durée d’utilisation du service.
• Après suppression du compte : suppression définitive et immédiate, sans délai de conservation ni période de grâce, à la seule exception des dossiers de modération décrits ci-dessous.
• Messages : conservés mais anonymisés (l’auteur devient « Utilisateur supprimé »), pour ne pas trouer les conversations des autres membres.
• Dossiers de signalement et mesures de modération : conservés un an à compter de la clôture du dossier, et trois ans lorsqu’il a donné lieu à un avertissement, une suspension ou un bannissement. Au terme de ce délai, ils sont supprimés automatiquement.
• Journal des actions de modération : conservé trois ans, puis supprimé automatiquement.
• Signalements de dysfonctionnement : conservés jusqu’à leur traitement, puis supprimés au terme d’un an à compter de leur envoi.

Ces dossiers survivent à la suppression du compte, et c’est la seule exception au principe énoncé ci-dessus. Les identifiants qui les rattachent à un compte sont effacés lors de la suppression, mais le dossier lui-même (motif, description, copie du contenu signalé, décision prise) subsiste jusqu’au terme des durées indiquées. Dans le cas contraire, la suppression puis la recréation d’un compte suffiraient à effacer un antécédent de modération, au détriment des utilisateurs que ces mesures protègent. Ce traitement répond à nos obligations de sécurité du service et de lutte contre les abus.

6. Partage des données

One Crew ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec les sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict du fonctionnement du service :

Supabase Inc.

Base de données, authentification et infrastructure de l’application. Données hébergées dans l’Union européenne, à Francfort (Allemagne). Supabase Inc. étant une société américaine, l’accès de son personnel depuis les États-Unis, à des fins de maintenance ou d’assistance technique, reste encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (art. 46 du RGPD).

Cloudflare, Inc.

Hébergement et diffusion du présent site. Traite les adresses IP des visiteurs à seule fin d’acheminement technique.

Expo · Firebase Cloud Messaging

Acheminement des notifications. Ces services reçoivent l’identifiant technique de votre appareil, à cette seule fin.

Resend (Plus Peace, Inc.)

Envoi des e-mails de service : code de vérification à l’inscription, code de réinitialisation du mot de passe. Reçoit votre adresse e-mail, à cette seule fin. Hébergé aux États-Unis ; transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (art. 46 du RGPD).

Sentry (Functional Software, Inc.)

Détection des plantages de l’application. Reçoit l’identifiant technique de votre profil (jamais votre pseudo, votre nom ni votre adresse e-mail) afin de distinguer le nombre de personnes touchées par une panne du nombre de plantages. Données stockées dans l’Union européenne.

Geoapify GmbH

Suggestion de noms de villes pendant la saisie. Reçoit uniquement le texte que vous tapez, transmis par nos serveurs : votre adresse IP ne lui est jamais communiquée. Hébergé dans l’Union européenne.

En dehors de ces sous-traitants, aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes. Ce droit ne s’étend pas au pseudonyme : il vous identifie publiquement, il est figé au moment de sa création, et il n’est modifiable ni depuis l’application ni sur demande. Le nom affiché, lui, se modifie à tout moment depuis vos réglages. Un pseudonyme qui usurperait l’identité d’un tiers, exposerait une donnée personnelle ou contreviendrait aux règles de communauté peut être réattribué par la modération.
• Effacement : supprimer votre compte et vos données. Ce droit ne s’étend pas aux dossiers de modération vous concernant, conservés pour les durées indiquées à la section 5.
• Portabilité : exporter vos données dans un format lisible.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Limitation : suspendre temporairement un traitement.

La suppression s’effectue directement dans l’application, et la marche à suivre est décrite sur la page supprimer mon compte. Les autres droits s’exercent par e-mail à onecrewofficiel@outlook.fr, et la réponse intervient dans un délai d’un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Vos données transitent par des connexions chiffrées (HTTPS/TLS). L’accès à la base est restreint par des politiques de sécurité au niveau de chaque ligne. Aucun mot de passe n’est stocké en clair.

Deux protections méritent d’être précisées, parce qu’elles concernent ce que d’autres pourraient voir de vous :

• La discussion attachée à une partie n’est lisible qu’une fois votre participation acceptée. Une demande en attente, refusée, ou une place en liste d’attente n’y donnent aucun accès.
• Les images échangées dans les conversations ne sont pas publiques. Elles ne sont accessibles qu’aux participants de la conversation, au moyen d’un lien temporaire, et jamais par une adresse devinable.

9. Âge minimum

One Crew est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En vous inscrivant, vous certifiez avoir atteint cet âge. Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, son compte est supprimé sans délai.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Toute modification substantielle est annoncée dans l’application, à l’onglet Nouveautés du centre de notifications, avec un préavis de quinze jours avant son entrée en vigueur. La date de mise à jour figurant en tête de la présente politique fait foi.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : onecrewofficiel@outlook.fr